Yardım Merkezi & Sıkça Sorulan Sorular
Platformu kullanırken aklınıza takılan tüm soruların cevapları.
Müşteriler (Usta Arayanlar) İçin
CraftMatch tamamen ücretsiz mi?
Evet, usta arayan müşterilerimiz için platform tamamen ücretsizdir. İş ilanı vermek veya ustalardan teklif almak için hiçbir ücret ödemezsiniz.
Gelen teklifleri kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır, gelen teklifleri değerlendirmekte tamamen özgürsünüz. Yalnızca fiyatta, tarihte ve şartlarda anlaştığınız bir ustayla çalışırsınız.
Ustaların güvenilir olduğundan nasıl emin oluyorsunuz?
Platformumuza kayıt olan tüm ustaların Belçika Şirketler Sicili (KBO) ve KDV (BTW) numaraları admin ekibimiz tarafından resmi kaynaklardan kontrol edilerek doğrulanır. Onaysız ustalar teklif veremez.
Ustalar (Hizmet Verenler) İçin
Sistemi usta olarak nasıl kullanmaya başlarım?
Ücretsiz kayıt olduktan sonra işletme bilgilerinizi (KBO/BTW) girersiniz. Profiliniz onaylandığında size verilen hediye tokenler ile hemen işlere teklif vermeye başlayabilirsiniz.
Token nedir ve nasıl çalışır?
Token, platformumuzdaki iş taleplerindeki müşteri iletişim bilgilerini (telefon/mesaj) açmak için kullanılan bakiyedir. Token harcayarak bir işi aldığınızda başka hiçbir komisyon ödemezsiniz.
Müşteri ödemeyi kime yapıyor?
Müşteriler anlaştıkları işin ücretini doğrudan size (ustaya) yaparlar. CraftMatch ödeme sürecine karışmaz ve iş bedelinden hiçbir yüzde/komisyon almaz.
Başka bir sorunuz mu var?
Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
Bize Ulaşın