Trouvez des réponses à toutes vos questions sur l'utilisation de la plateforme.
Pour les Clients
CraftMatch est-il totalement gratuit ?
Oui, la plateforme est totalement gratuite pour les clients à la recherche de professionnels. Vous ne payez aucun frais pour publier une annonce ou recevoir des devis.
Suis-je obligé d'accepter les devis ?
Non, vous êtes totalement libre d'évaluer les devis. Vous ne travaillez avec un professionnel que si vous êtes d'accord sur le prix, la date et les conditions.
Comment vous assurez-vous de la fiabilité des professionnels ?
Les numéros de registre de commerce (BCE) et de TVA de tous les professionnels sont vérifiés par notre équipe à partir de sources officielles. Les professionnels non vérifiés ne peuvent pas soumettre de devis.
Pour les Professionnels
Comment commencer à utiliser le système en tant que professionnel ?
Après votre inscription gratuite, vous saisissez vos informations commerciales (BCE/TVA). Une fois votre profil approuvé, vous pouvez immédiatement commencer à faire des offres avec vos jetons gratuits.
Qu'est-ce qu'un jeton (token) et comment ça marche ?
Un jeton est le solde utilisé pour débloquer les coordonnées des clients. Vous ne payez aucune autre commission.
À qui le client paie-t-il ?
Les clients paient les frais convenus directement à vous. CraftMatch n'intervient pas dans le paiement et ne prend aucune commission sur le coût du travail.
Avez-vous une autre question ?
Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.